Datenschutzerklärung

Stand: 15. Januar 2023

1. Einleitung

Spiniraffi ("wir", "uns", "unser") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Spiniraffi GmbH
Augustenstraße 78
80333 München
Deutschland
Tel: +49 89 123456789
E-Mail: [email protected]

3. Welche Daten erheben wir?

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verweiswebsite, Seitenaufrufe, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.
  • Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns in E-Mails, Formularen oder anderweitiger Kommunikation mit uns mitteilen.
  • Zahlungsdaten: Bei Buchungen oder Käufen können wir Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungsdaten erheben.
  • Reiseinformationen: Informationen über Ihre Reiseplanung, Präferenzen, spezielle Anforderungen oder Einschränkungen.

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen
  • Um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten
  • Um Ihre Buchungen und Reservierungen zu verwalten
  • Um unsere Website zu verbessern und zu optimieren
  • Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern
  • Um Ihnen relevante Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben
  • Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
  • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen vor Vertragsabschluss zu ergreifen.
  • Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  • Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Besucher auf Websites zu verfolgen und ihnen relevante Anzeigen zu präsentieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie unser Cookie-Banner verwenden oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Zu diesen Dritten können gehören:

  • Dienstleister, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, Hosting-Provider)
  • Dritte, die Dienstleistungen für Ihre gebuchte Reise erbringen (z.B. Hotels, Transportanbieter)
  • Behörden oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert haben und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

8. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung 100% sicher ist. Während wir uns bemühen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder unter der oben angegebenen Adresse.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtsvorschriften oder unsere Geschäftspraktiken anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Spiniraffi GmbH
Augustenstraße 78
80333 München
Deutschland
Tel: +49 89 123456789
E-Mail: [email protected]